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根据权威机构J.D.Power发布的《2025年新车质量研究》（2025 Initial Quality Study），2025车型的购车者满意度较2024车型略有提高。满意度最高的，是凌志（Lexus，雷克萨斯）和日产的新车买主，这两个品牌分别在高端市场（premium market）和大众市场（mass market）类别中夺得第一名。

这份J.D.Power第39届年度研究，是第二次纳入特许经销商的实际维修数据。这批新数据集在2024年研究中首次被添加到J.D.Power的指标中。研究结果基于对2025款新车买主和承租人在购车90天后进行的反馈调查。在今年的研究中，共有92,694名客户在2024年6月至2025年5月期间提交了调查问卷。

受访者回答了227个关于新车的问题，涵盖10个类别：信息娱乐；功能、控制和显示屏；外观；驾驶辅助；内饰；动力总成；座椅；驾驶体验；空调；以及未指定的类别。最后一个类别特意设得比较宽泛，以涵盖最新维修数据。

J.D.Power将调查问卷结果按每100辆车出现的问题数（PP100）进行处理。全行业平均水平为192个PP100，略优于2024年的194个PP100。分数越低越好，因为这意味着每100辆车的问题数量越少。

大众品牌的平均水平实际上从去年的181个PP100下滑至187个PP100，但高端品牌的平均得分显著提高，从2024年的230个PP100降至今年的203个PP100。J.D.Power指出，这“主要得益于特斯拉”，但由于特斯拉买家的调查回复不足100份，因此特斯拉并未在榜单中正式排名。出于同样的原因，另一家电动车制造商Rivian也未被列入官方排名。

哪些汽车品牌拥有最佳新车质量？

2025车型新车质量汽车品牌排名

2025年J.D.Power新车质量调查，各大汽车品牌排名和得分如下（所有品牌平均得分为192个PP100）：

•凌志：166

•日产：169

•现代：173

•捷豹（Jaguar）：175

•雪佛兰：178

•本田：179

•道奇：180

•起亚：181

•别克：183

•捷恩斯（Genesis）：183

•吉普：186

•斯巴鲁：187

•保时捷：188

•福特：193

•宝马：196

•讴歌：198

• GMC：199

•凯迪拉克：200

•丰田：200

•林肯：206

•路虎（Land Rover）：208

•梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）：210

•克莱斯勒：213

•迷你（Mini）：218

•公羊（Ram）：218

•三菱：222

•马自达：225

•大众（Volkswagen）：225

•英菲尼迪：242

•沃尔沃：258

•奥迪：269

•特斯拉：200

• Rivian：274

奥迪 Q3(Geoff Robins/AFP/Getty Images)

哪些2025款车型拥有最佳新车质量？

J.D.Power还按动力系统类型细分了调查结果。车主反映问题最多的是插电式混合动力汽车，得分为237个PP100，而纯电动汽车为212个PP100，燃油发动机汽车为184个PP100。在电动车方面，特斯拉也产生巨大影响，其唯一一款比去年的研究结果提高了66个PP100的车型，提升了电动汽车平均水平。

J.D.Power并未公布每款在售车型的得分，但列出每个类别中成绩最好的车型。通用汽车拥有最多细分市场领先车型，共五款：别克Encore GX，凯迪拉克XT5，雪佛兰Blazer、索罗德（Silverado）和太浩（Tahoe）。福特拥有四款车型，分别为锐际（Escape）、F-150、野马（Mustang）和F系列Super Duty。本田占据三席：讴歌Integra、RDX和本田奥德赛（Odyssey）。保时捷911是今年调查中成绩最棒的车型，仅获得116个PP100；去年，这一殊荣属于凌志LC。

各类轿车新车质量最好的车款

紧凑型轿车：日产Sentra

紧凑型豪华轿车：凌志IS

小型豪华轿车：讴歌Integra

中型轿车：日产Altima

中型豪华轿车：凌志ES

中高端豪华轿车：梅赛德斯-奔驰CLE

运动型轿车：福特野马（Mustang）

高端运动型轿车：保时捷911

新车质量最好的2025年款SUV

小型SUV：别克Encore GX

小型豪华SUV：奥迪Q3