Google今天(15日)第一次针对地图上使用者提供的内容发布透明度报告，Google优化自身的检测系统，封锁或移除超过7000万违反地图政策的地点修改建议。图：翻摄自 LifeatGoogle IG（资料照）

Google今天(15日)第一次针对地图上使用者提供的内容发布透明度报告，Google优化自身的检测系统，封锁或移除超过7000万则违反地图政策的地点修改建议，也移除或封锁超过1200万个虚假的商家档案。

透明度报告中的重点数据，还包括自2024年起，透过机器学习算法封锁或移除超过2.4亿则违反使用者政策的评论，其中有85%在被使用者看到前就已移除。Google也对超过90万个严重或是屡次违反 Google政策的账号限制其发文的功能。

“地图透明度报告”目的是在说明 Google如何保护使用者免受有害内容的影响，并提供可靠的资讯。

长期以来，Google地图不仅是重要的导航工具，其提供的卫星影像和沉浸式街景功能，更让使用者能以视觉化的方式探索世界。每天，全球约有20亿使用者透过 Google地图搜寻资讯，并信任其他使用者的评论与照片作为其决策依据。同时，Google每日也接收到数百万则使用者贡献的内容及商家资讯更新。

Google表示，为维护 Google地图资讯准确性与友善的使用环境，Google持续在执行的系统及流程上不断精进。近日推出的“地图使用者内容透明度报告”显示以更透明的方式进行地图内容的编辑审核，以确保使用者的安全。

Google也进一步运用人工智能(Gemini模型)，来提高对使用者的保护及打击诈骗， Google透过 Gemini训练出一个新模型，只需少数的学习范例，便可识别潜在的可疑商家档案编辑，例如一家企业突然将其在地图上的类别从“咖啡厅”更改为“锁匠”，就会引起系统怀疑、并透过这样的模式阻止数千件可疑的商家档案编辑。

同时，有些企业也会试图透过购买五星好评来欺骗系统，人工智能也能更有效地帮助检测这种不诚实的行为，并将在下个月于全球范围内推出警示，协助使用者快速了解地图上的某个地方是否可能存在不公平的评价行为，以提高资讯透明度。