现在网上有一个说法，说“家属情绪基本稳定”，是在政府应对此类事件时，公告里必备的一句话。 看家属情绪是否稳定，是否过激，这不是把他们当作受害者，不是要去宽慰他们。 基本上，跟坠楼学生家属的对话是：你的孩子离去，我们也深感痛心，但是你不要在网上说，影响我们形象，（此后省略至少500字关于封口问题）只用半句话，表达“深感痛心”，接下来会说10句、20句、30句甚至拿两个小时给你开会，让你不要接受媒体采访，让你不要说话。这就是处理这类问题的模式。每一天，它都在循环发生。我们就所处于这个循环里。
