▲遇到自动驾驶的计程车不受指挥乱开，搭乘者一脸黑人问号。

美国洛杉矶科技企业家琼斯（Mike Johns）日前搭乘Waymo自动驾驶的士前往凤凰城天港国际机场（Phoenix Sky Harbor International Airport）时，车辆在停车场内突然失控，连续绕圈，让他惊慌不已，甚至怀疑是否遭到骇客入侵。

琼斯在社交平台LinkedIn上分享了这段惊魂经历的影片。影片显示，车辆在停车场内连续绕了8圈，他试图联系Waymo客服寻求协助，但在与客服人员通话时，仍无法阻止车辆的异常行为。他表示：“我感觉自己像是身处在电影场景般。有人在跟我开玩笑吗？我还得赶飞机。”

所幸，琼斯最终赶上了因延误而未起飞的航班，但这次经历让他对自动驾驶技术产生了质疑。他提到，作为科技从业者，他一直对自动驾驶技术充满信心，这也是他选择Waymo而非传统叫车服务的原因之一。然而，这次事件让他重新审视了这项技术的可靠性。

事实上，这并非Waymo首次发生类似故障。2021年，一辆Waymo汽车在行驶过程中因感应到附近鸟类而突然刹车，导致乘客受到惊吓。去年5月，另一辆Waymo汽车撞上电线杆，公司随后召回了672辆汽车，以降低类似事故的发生几率。

Waymo公司表示，已对相关系统进行了定期软件更新，以防止此类事件再次发生。琼斯则表示，虽然这次经历让他感到不安，但在与Waymo进一步沟通后，可能会考虑再次使用其服务。

自动驾驶技术的发展一直以提升交通安全和效率为目标，但近期的多起事故引发了公众对其可靠性的担忧。专家建议，相关企业应加强技术研发和测试，确保系统在各种复杂情况下的稳定性，同时加强与乘客的沟通，提升用户对技术的信任度。

随着自动驾驶技术的日益普及，如何确保其安全性和可靠性，已成为业界和监管机构共同关注的焦点。未来，或许需要制定更严格的标准和规范，以保障乘客的安全，推动技术的健康发展。